ویژگی های گونه
یک سیستم کامل سالن داری در یک اپلیکیشن
رزرو اینترنتی نوبت در سالن زیبایی
با اپلیکیشن «گونه»، اشتباهات نوبت‌دهی دستی، تداخل زمان‌ها و فراموشی نوبت‌ها به گذشته تعلق دارد. سیستم هوشمند رزرو آنلاین ما این امکان را به شما می‌دهد که تمام فرآیندهای نوبت‌دهی و برنامه‌ریزی خدمات سالن زیبایی را از یک پنل مرکزی و روی هر دستگاهی کنترل کنید. دسترسی ۲۴ ساعته، تأیید خودکار نوبت‌ها و تجربه‌ای سریع برای مشتری، فقط بخشی از امکانات «گونه» است.
گزارش‌گیری پیشرفته و تحلیل دقیق عملکرد
با اپلیکیشن «گونه»، تمام آمارها و عملکردهای سالن شما زیر ذره‌بین مدیریتی قرار می‌گیرد. از گزارش‌های مالی تا تحلیل رضایت مشتریان، همه‌چیز به‌صورت دقیق، یکپارچه و قابل بررسی در هر لحظه در اختیارتان است. پنل گزارش‌گیری گونه به شما امکان می‌دهد تا درک دقیقی از روند رشد کسب‌وکار، نقاط قوت و نیازهای بهبود داشته باشید — بدون نیاز به اکسل و فرم‌های پیچیده.
یادآوری‌های خودکار برای مشتریان و پرسنل
در اپلیکیشن «گونه»، فرآیند اطلاع‌رسانی به مشتریان و پرسنل کاملاً دیجیتال و بدون نیاز به تماس تلفنی انجام می‌شود. یادآوری نوبت‌ها، تغییرات رزرو، یا اطلاعات مربوط به مشتریان از طریق پیامک، واتساپ یا ارسال فایل‌های زمان‌بندی به پرسنل انجام می‌شود — سریع، دقیق و کاملاً شخصی‌سازی‌شده.
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) سالن
با اپلیکیشن گونه، ارتباط با مشتریان شما ساختاریافته، دیجیتالی و متمرکز می‌شود. از سوابق مراجعات گرفته تا اطلاعات تماس، خدمات دریافتی و سطح رضایت، همه‌چیز در یک پنل حرفه‌ای در اختیار شماست. این سیستم به شما کمک می‌کند تا تجربه مشتریان را ارتقا دهید و وفاداری آن‌ها را افزایش دهید.
بهترین در همه چیز
مدیریت نوبت‌ها به‌سادگی و بدون محدودیت
با «گونه»، هیچ نوبتی از کنترل شما خارج نمی‌شود. چه با موبایل، چه با دسکتاپ، در هر زمان و مکان می‌توانید برنامه کاری سالن‌تان را مدیریت کنید. از رزرو جدید تا ویرایش نوبت‌ها، همه چیز تنها با چند کلیک انجام می‌شود — هم برای شما، هم برای مشتری.
ویرایش و پیگیری آسان نوبت‌ها از طریق تقویم هوشمند
دسترسی چند‌دستگاهی (موبایل، تبلت، وب) برای مدیر و کارکنان
رابط کاربری ساده و کاربرپسند برای مشتریان
بررسی رشد سالن و آمار نوبت‌ها برای افزایش درآمد
ارسال پیام و اطلاع‌رسانی سریع به مشتریان و پرسنل
در «گونه»، ارتباط با مشتریان و پرسنل، سریع، هدفمند و دیجیتال انجام می‌شود. از یادآوری نوبت‌ها گرفته تا ارسال اطلاعات محصولات یا زمان‌بندی خدمات، همه‌چیز با یک کلیک و از طریق پیامک یا پیام‌رسان‌هایی مثل واتساپ و تلگرام انجام می‌شود.
ارسال پیام‌های یادآوری نوبت به مشتریان به‌صورت خودکار
ارسال فایل اکسل حاوی برنامه روزانه برای هر پرسنل
ارتباط فوری با مشتریان از طریق پیامک، بدون نیاز به تماس تلفنی
امکان شخصی‌سازی پیام‌ها برای خدمات خاص یا کمپین‌های تبلیغاتی
مدیریت پرسنل و برنامه‌ریزی کاری
در اپلیکیشن «گونه»، می‌توانید اطلاعات پرسنل خود را ثبت کرده و برای هر فرد یک پنل اختصاصی تعریف کنید. با این قابلیت، پرسنل سالن به‌راحتی می‌توانند برنامه روزانه خود را مشاهده کنند، نوبت‌های مشتریان‌شان را پیگیری کنند و بدون نیاز به تماس یا مراجعه حضوری، کارشان را سازمان‌دهی نمایند.
ایجاد پروفایل اختصاصی برای هر پرسنل
نمایش نوبت‌های روزانه به‌صورت تفکیک‌شده برای هر فرد
دسترسی سریع و آسان از طریق موبایل
مدیریت یکپارچه و هماهنگی وظایف تیم بدون نیاز به یادآوری دستی
مدیریت مشتریان با دقت و جزئیات
در «گونه»، همه اطلاعات مشتریان شما به‌صورت منظم، طبقه‌بندی‌شده و قابل دسترسی هستند. سوابق نوبت‌ها، کنسلی‌ها و یادداشت‌های اختصاصی هر مشتری در یک نگاه در اختیار شما قرار دارد — برای ارائه تجربه‌ای شخصی‌سازی‌شده و حرفه‌ای.
دسترسی به پروفایل کامل هر مشتری (اطلاعات تماس، خدمات دریافتی، سوابق مراجعات)
مشاهده‌ی تاریخچه کامل نوبت‌ها و کنسلی‌ها به‌صورت لحظه‌ای
حفظ امنیت و محرمانگی داده‌های مشتریان با دسترسی محدود و ایمن
امکان ثبت یادداشت اختصاصی برای ارائه خدمات بهتر در مراجعات آینده
اپلیکیشن موبایل - همیشه همراه شما
مدیریت سالن هیچ‌وقت تا این اندازه راحت نبوده! با اپلیکیشن موبایل گونه: از هر جایی کسب‌وکارتو زیر نظر بگیر به‌راحتی با مشتریان و پرسنل در ارتباط باش وقت‌ها، نوبت‌ها و تغییرات رو لحظه‌ای مدیریت کن همیشه در جریان اتفاقات سالن باش، حتی وقتی اونجا نیستی گونه، سالن‌داری از هر کجا
بازخورد
بعد از هر نوبت، می‌تونی خیلی راحت نظر مشتری رو توی اپ ثبت کنی. هر آرایشگر می‌تونه بازخورد مستقیم از مشتری خودش داشته باشه. این بازخوردها توی پنل مدیریتی ثبت می‌شن و همیشه در دسترس سالن‌دار هستن. با بررسی نظرها، هم خدماتت بهتر می‌شن، هم مشتری‌ها وفادارتر.
گونه، پیشرو در خلق نتایج چشمگیر
وارد دنیای مدیریت حرفه‌ای، سریع و بدون دردسر سالن زیبایی شوید. با گونه، نوبت‌دهی هوشمند، ارتباط مؤثر با مشتریان و رشد واقعی کسب‌وکارتان را تجربه کنید.
کسب‌وکار خود را به نرم‌افزار پیشرو مدیریت سالن‌های زیبایی ما بسپارید. با گونه، تحول در روند کاری و رشد واقعی را تجربه کنید.
دریافت مشاوره
